2014级整形1、2班、东风本田定向班及东风日产定向班的员工已于12月陆续到企业报到实习。根据目前反馈的情况,部分员工在报到实习初期,由于企业工作安排不合理、员工对企业环境不适应、春节将至等因素,导致情绪波动大、实习状态不稳定,甚至少数员工已经离职等现象。为提高实习员工稳定率,体现项目老师对实习员工的关怀,我们教研室于2017年1月对员工的实习情况进行了走访。现就走访调查的情况总结如下:
一、 与企业领导的沟通交流
走访期间,我们分别与成都建业东本王朝长经理、启阳日产罗之春经理、东风日产港宏成华店徐强经理、都江堰欣荣铭泰汤良经理、眉山余盛集团严均林经理等进行了沟通交流。重点了解了实习员工工作岗位安排情况、实习态度、专业能力对工作岗位要求的满足度等方面的情况。
1、岗位安排情况
从了解情况来看,基本上所有的企业都是按照当初招聘时的岗位来给实习员工安排工作,只有个别员工确实不太适合招聘时的岗位而换岗,有些也因为企业需要而进行了换岗。
2、员工实习态度
大多数员工的实习态度较好,得到企业的一致肯定。只有少数员工因为某些事情的处理不当使企业领导不太满意(比如:有的员工在实习期间有事请假,没有先跟企业领导申请,而是请假当天直接打电话告知领导)。
3、专业能力对工作岗位要求的满足度
企业领导反映,大多数员工的专业能力有待提高。刚到企业时,员工有一定的理论基础,但实际操作能力较弱,不能满足工作岗位的要求。但是大多数实习员工工作比较认真努力,经过一段时间的锻炼,员工们基本能适应企业岗位。
4、其他方面
有些企业反应对于学习机修的员工能不能加入SA的课程,便于员工到岗后更好的与SA、客户沟通。
5、企业建议
①希望学校在员工进校时针对特殊工种对员工进行特别的体检。
②在入职时对员工在如何遵守企业考勤制度方面加强培训。
③招聘时加强前台工作员工的筛选,尽量选择性格外向的员工做前台工作。
④帮助员工找准自身定位,确定适合自己的岗位。
二、 与员工座谈交流
走访期间,我们分别与实习员工进行座谈,了解员工是否适应实习期间的工作和生活、是否参加企业培训等。特别对心态浮躁、态度摇摆的员工进行引导和安抚,鼓励员工着眼长远、调整好心态、沉下心历练,顺利完成企业实习环节。
1、员工实习期间的待遇
经销店不同,员工实习期间的待遇差异很大。对于效益好的店,员工实习待遇较好,所以员工的精神状态等明显较好,对企业也比较满意。但对于效益差的企业,给出的实习待遇很低,员工对企业也存在一定的抱怨情绪。对于实习待遇低的员工,希望通过学校与企业的沟通,能够适当提高实习待遇。
2、员工实习工作的情况
由于员工刚到企业实习,所以基本没有安排员工参加企业内部培训,但每个实习员工都有配有师傅指导工作。员工对企业的整体评价较好,大多数企业对员工的成长都有职业规划。实习员工基本都能适应企业的工作环境和工作强度。
大多数实习员工对自己的职业缺乏长远的规划,抱着走一步看一步的想法在学习。